Política de Privacidade

Esta Política descreve como a DOM coleta, utiliza, compartilha e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Ao navegar em nosso site, preencher formulários ou agendar uma reunião conosco, você concorda com as práticas descritas neste documento.

01Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Razão social	DOM Comunicação Tecnologia e Estratégia LTDA ("DOM")
CNPJ	31.888.824/0001-73
Endereço	Av. General Edson Ramalho, 1213, Sala 201 e 202 — Manaíra, João Pessoa/PB, CEP 58.038-102
Contato de privacidade	joaopaulo.verissimoo@gmail.com

02Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para os fins descritos nesta Política:

Dados que você nos fornece

• Agendamento de reuniões: nome, e-mail, e demais informações que você inserir ao marcar uma reunião pelo nosso site (ver seção 3).
• Formulários de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e o conteúdo da sua mensagem.

Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso e data/hora — coletados por cookies e tecnologias similares (ver seção 8).

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes. Caso isso ocorra de forma não intencional, os dados serão eliminados ao identificarmos.

03Dados de agendamento de reuniões

Nosso site disponibiliza um botão "Agendar reunião" que abre uma ferramenta de agendamento integrada. Ao escolher um horário, coletamos e tratamos:

• Nome e e-mail informados por você;
• Data e horário escolhidos e fuso horário;
• Eventuais observações que você adicione ao agendar.

O agendamento gera automaticamente um convite com link de videoconferência (Google Meet) e registra o evento na agenda da DOM (Google Calendar). Para isso, esses dados são processados pela Google na condição de operadora, conforme as políticas da plataforma. Utilizamos esses dados exclusivamente para realizar e gerenciar a reunião solicitada.

04Finalidades e bases legais

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades, sempre amparados em uma base legal da LGPD (art. 7º):

Finalidade	Base legal (LGPD)
Agendar, confirmar e realizar reuniões solicitadas por você	Execução de procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V)
Responder a contatos e solicitações	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Enviar comunicações de marketing (quando aplicável)	Consentimento (art. 7º, I)
Medir audiência, melhorar o site e mensurar campanhas	Consentimento / Legítimo interesse (art. 7º, I e IX)
Cumprir obrigações legais e regulatórias	Obrigação legal (art. 7º, II)

05Com quem compartilhamos

A DOM não vende seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Operadores que viabilizam nossos serviços: hospedagem do site, ferramenta de agendamento, e-mail e serviços de produtividade (incluindo Google Workspace — Calendar e Meet);
• Google e Meta (Facebook/Instagram), para mensuração e otimização de campanhas publicitárias, por meio de cookies e tags de conversão, quando você consente com cookies;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulatória.

Todos os operadores são contratualmente obrigados a tratar os dados conforme a LGPD e somente sob nossas instruções.

06Dados de plataformas de anúncios e APIs

A DOM é uma agência de marketing que gerencia campanhas de mídia paga para seus próprios clientes. Para produzir relatórios de desempenho, acessamos dados de performance (investimento, impressões, cliques, conversões) por meio de APIs como a Google Ads API e a Meta Marketing API, exclusivamente em modo de leitura e apenas de contas que gerenciamos sob nossa própria conta administradora (MCC).

Esses dados são usados internamente para gerar relatórios entregues ao respectivo cliente e não são compartilhados com terceiros. A ferramenta não realiza qualquer alteração nas contas e não coleta dados pessoais identificáveis por meio dessas APIs.

07Transferência internacional de dados

Alguns de nossos operadores (como Google e Meta) processam dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é realizada de acordo com a LGPD (art. 33), mediante garantias de proteção adequadas oferecidas por esses fornecedores.

08Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para o funcionamento do site, para entender como ele é utilizado (analytics) e para mensurar campanhas (Google e Meta). Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; alguns recursos podem não funcionar corretamente sem eles.

09Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou para cumprir obrigações legais. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

10Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso restrito e uso de fornecedores que seguem padrões reconhecidos de segurança.

11Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não consentir, com as consequências da recusa;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, escreva para joaopaulo.verissimoo@gmail.com.

12Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

13Contato e Encarregado (DPO)

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas ao nosso Encarregado pela Proteção de Dados:

E-mail	joaopaulo.verissimoo@gmail.com
Endereço	Av. General Edson Ramalho, 1213, Sala 201 e 202 — Manaíra, João Pessoa/PB, CEP 58.038-102